1
1. CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Reelxa cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của mọi người dùng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin cá nhân của bạn khi trải nghiệm nền tảng tại reelxa.com và các ứng dụng liên kết.
2
2. DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết phục vụ cho việc vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng, bao gồm:
Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên hiển thị, mật khẩu đã được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt an toàn cao, ảnh đại diện.
Lịch sử và tiến trình xem phim: Danh sách phim đã xem, thời lượng phát chính xác tới từng giây của mỗi tập phim để phục vụ tính năng "Xem tiếp" (Resume Playback).
Lịch sử giao dịch: Mã đơn nạp xu, số tiền thanh toán, thời gian giao dịch qua cổng SePay VietQR (Reelxa tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn).
Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị để xác thực phiên đăng nhập an toàn và kích hoạt cơ chế bảo vệ phiên phát duy nhất.
3
3. CHÍNH SÁCH COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ TRÌNH DUYỆT (WEB STORAGE)
Reelxa sử dụng Cookie và Web Storage nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng:
Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập của người dùng qua JWT Auth Token, ghi nhớ trạng thái phiên xem duy nhất (Single Active Session) và bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công CSRF.
Lưu trữ cục bộ (Web LocalStorage): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như âm lượng phát video, trạng thái tắt/bật phụ đề, và thời gian dừng phát chính xác (currentTime) của từng tập phim để bạn có thể tiếp tục xem đúng đoạn phim đang dừng lại khi mở lại trình duyệt.
Bạn hoàn toàn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và lưu tiến trình xem phim.
4
4. CHÍNH SÁCH CHIA SẺ DỮ LIỆU VỚI BÊN THỨ BA
Reelxa cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Đối tác cổng thanh toán (SePay): Cung cấp mã giao dịch và số tiền nhằm đối soát và xác nhận cộng xu tự động qua VietQR.
Nhà cung cấp hạ tầng bảo mật & CDN (Cloudflare): Bảo vệ website khỏi tấn công DDoS và tăng tốc độ truyền tải luồng dữ liệu toàn cầu.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5
5. BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Reelxa đều được mã hóa bằng chuẩn HTTPS / TLS 1.3 an toàn nhất hiện nay.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống cơ sở dữ liệu PostgreSQL bảo mật nghiêm ngặt, cách ly mạng nội bộ và sao lưu tự động định kỳ.
Mật khẩu người dùng được băm một chiều (one-way hashing) với salt ngẫu nhiên, không ai kể cả nhân viên kỹ thuật của Reelxa có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
6
6. QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình trên Reelxa:
Quyền truy cập & Chỉnh sửa: Xem và cập nhật thông tin tài khoản, danh sách phim yêu thích, đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong trang cá nhân.
Quyền xóa dữ liệu (Right to be Forgotten): Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử xem phim liên quan bằng cách gửi yêu cầu tới [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Dữ liệu sẽ được xóa sạch trong vòng 48 giờ làm việc.